okbaji-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন প্রক্রিয়া বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা এবং জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য
• আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন okbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• আপনার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের সময় এবং তারিখ
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা
• গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের ইতিহাস
• লগ ফাইল এবং সেশন ডেটা

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি, কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbaji তার ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.১ কুকির ধরন

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল পরিষেবা প্রদানের জন্য এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় পুনরায় সেটিং করতে না হয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যের সাহায্যে আমরা পরিষেবার মান উন্নত করতে পারি।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় okbaji শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তি ও নীতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নে বর্ণিত হলো:

৫.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য প্রেরণ SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে, যাতে কোনো অননুমোদিত পক্ষ তথ্য পড়তে না পারে।

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন, এবং কেবলমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকেন।

৫.৩ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ

আমাদের প্রযুক্তি দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও মোকাবেলা করা হয়।

৫.৪ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

৭.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

okbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। পরিষেবা বা প্রযুক্তিতে পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, অথবা ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য এই নীতি পরিমার্জন করা হতে পারে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিশ দিয়ে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রযোজ্য হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে সূচিত করা হবে।

৯.২ অবিরাম ব্যবহারের অর্থ

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৯.৩ সংস্করণ ইতিহাস

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি উল্লেখিত থাকে।